1. 배송 업체 : CJ대한통운

2. 배송 지역 : 전국 지역 (단, 특수지역 및 군부대 배송 불가)

3. 배송 운임 : 편도 2,500원 / 제주 및 도서산간 지역 : 4,000원 추가
* 단, 기준금액 이상 결제 시 무료배송 (실 결제금액 기준)
* 배송비는 구매처와 주문번호, 주소지 기준으로 부과됩니다.
※ 구매처는 동일하나 주문번호(주문시점)가 다를 경우, 각각 부과될 수 있습니다.

4. 주문 처리
* 결제 완료 단계에서는 고객님의 직접 주문 취소가 가능합니다. (※ 단, 에스크로 가상계좌 주문 건의 경우 판매자 승인 필요)
* 상품 준비중으로 변경된 이후에는 직접 취소가 불가하며 고객지원센터를 통해 취소 가능여부를 확인해주시기 바랍니다.
* 가상계좌입금 주문은 3일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우, 자동으로 주문 취소됩니다.
* 사은품 및 샘플의 임의 변경 또는 추가는 어렵습니다.
* 구매품은 주문의 순서대로 순차 출고됩니다.

5. 배송 소요일
* 배송은 지역 물량에 따라 출고일 제외, 영업일 기준으로 1~2일가량 소요될 수 있습니다. (토요일과 일요일, 공휴일 제외)
* 도서 산간지역 및 제주도 지역은 기본 배송일에 2~3일 정도 추가 소요될 수 있습니다.

1. 교환/반품 배송비
* 배송비 : 왕복 5,000원 (편도 2,500원)
* 제주 및 도서산간 지역 : 4,000원 추가
* 단순변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품하실 경우에는 배송비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
* 상품불량 또는 오배송 등의 이유로 교환/반품이 진행될 경우, 배송비는 무료입니다.

2. 신청 방법
① 제이숲 톡톡
② 공식몰 1:1 문의
③ 전화 031-846-1223
위 경로 중 편하신 곳으로 연락주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다.

3. 교환/반품 기간
* 상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한하며, 받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
* 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우, 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내, 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

4. 교환/반품이 불가한 경우
* 교환 " 반품 가능 기간을 초과하였을 경우
* 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인해 파손 및 오염된 경우
* 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
* 그 외 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

5. 유의 사항
* 상품 반품 및 환불 시에는 사은품도 함께 보내주셔야 합니다. (테스터 제외)